デジタルマーケティング
デジタルマーケティングやデータサイエンスによって、ビックデータを分析してヒット商品や人気のあるサービスの要因を調査しています。
デジタルマーケティング
WEB・SNSマーケティング
この例は、地域連携でイベントを実施した際に、ホームページHPとTwitterを利用した情報配信を行い、双方のアクセス分析を行ってそのマーケティング効果を調査した例です。上側がTwitterのアクセス数の遷移で、下側がHP側のアクセス数の遷移です。はじめはイベントの申し込みページへのアクセスのために、WebのHPのアクセス数が伸びましたが、その後はHPを参照する必要が無いため、HPのアクセス数は伸びていません。しかしTwitterのアクセス分析をすると案内の投稿に準じて、HPには画面遷移せずに各店舗へのアカウントを参照するなど、アクセス数が伸びている事が分かりました。
視線マーケティング
マーケティングは上記の他にも様々な問題にも適用が可能で、例えばWebの電子チラシを閲覧する際に、男女で関心を寄せる箇所（見ている場所そのもの）が異なる事はご存知でしょうか。当研究室では視線追跡技術を使って、この問題を明らかにしましたが、これは今後のWebの電子チラシは勿論、Webシステム画面の設計指針を変える大きな発見と言えます。
パッケージデザインの視線分析
この写真は商品開発におけるパッケージデザインの評価事例です。視点が長く留まった所ほど、赤い輪が大きく表示されています。企業は、いかに商品を魅力的にアピールするかが大切で、どんな写真が良いか、どんなキャッチコピーが良いかを考える必要があります。ただし、それを評価出来ないと改善が出来ません。そこで消費者はどこを見ているか、どのキャッチコピーや、どの写真が気になったのか、この視点追跡技術によって評価する事が出来ます。もちろんアンケートも実施しますが、それに加えてこのように実測データを客観的な視点で分析をする必要があります。(写真は商品の固有名詞などをぼかしています)
斜め読みの視線解析
本を”斜め読み”が出来る人は、本当に斜めに読んでいるのでしょうか？上の結果は左が斜め読みが出来る人の視線で、右が普通の(斜め読みをしない)人の視線の例です。まだ研究の第一歩を踏み出した段階ですが、これを見ると普通の人は全行に視点を上下移動させて読んでいるのが確認できます。しかし本を斜め読みをしている人は、ページ全体に対して右上から左下への斜めでは無く、横方向に高速に重要語句をピックアップしている事がわかります。これならば高速に本の内容を把握することが出来ます。
企業価値評価・経営分析
この他にも、卒業研究で人気のあるテーマとして企業価値評価や経営分析などがあります。評価方法はいくつかの方法がありますが、企業はその価値を定量的に数値で評価することが出来ます。次の例はコロナ渦における外食産業の企業評価の例で、某大手のファストフーズやレストラン、居酒屋などを例に挙げて、それぞれの企業価値を算出した結果です。その結果として特にA社のように持ち帰りやフードデリバリーを積極的に活用して売上の落ち込みを補填した企業もあれば、酒類の提供を主とした業態だったF社は売り上げを落とし企業価値も下がっていることが分かります。
車酔いしやすい人の視線分析
少し話は変わりますが、皆さんの中に車酔いをしやすい人も、しにくい人もいるでしょう。最近はVRを利用した際のVR酔いが問題になっています。その理由は、自律神経とか三半規管の混乱が関係していると言われますが、そういう説明では数値で違いを示しにくいと思いまして、「視点」を計測しました。その結果ですが、下の右のように車酔いをしない人は、進行方向のみを見て視点がほぼ移動していないのに対して、車酔いをしやすい人は、下の左のように視点が大きく動いている事が分かりました。これは無意識での動作ですが、車酔いをする人は、動きが激しく騒がしい箇所を無意識に見ている事が示されています。
Before learning Slash Reading：学習前
英文読解時の視線分析
上側が英文を早く読む技術の１つであるスラッシュリーディングを修得する前の視点の動きで、全ての単語を読みながら前後(左右)に視線が往復しているため、時間も掛かり視線の軌跡が多い事が示されています。下側がその読み方を習得した後の視線動向で、すべての語を一定速度で読むのでは無く、ポイントになる単語をピックアップして、主語に戻ることなく次の文に進んでいるのが示されています。これにより、上の図と比較して視線移動が少なく背景の塗りつぶしが少ない分、背景の白が多く、読解に要する時間も少なかった事が分かります。
企業と商品開発マーケティング
VTuberやモーションキャプチャー技術開発を行っているムジュウリョク(株)と、新しい技術をどのように活用したら良いか、商品開発マーケティングを行っています。学生ならではの新しい発想を提案して、企業側からのコメントを頂くことで、経営的視点や実際の現場での問題点や課題などをリアルに学ぶことが出来ます。
VTuberは仮想空間内で活動するために、実際の商品を手に持つことが出来ません。しかし、ムジュウリョク(株)の新技術『V-Diver』を使うと写真のようにVTuberが実際にその部屋で商品を手に取ったり、そこにいる人と握手したり、乗り物に乗ったり出来るようになり、新たなマーケティングツールとして活用できます。（内容は、毎年企業側から求められる内容に変更して実施しています）
企業と共同でSNSマーケティング
現在、和菓子会社２社((株)大江戸・(株)ワタトー)と共同でSNSマーケティング活動をしています。学生ならではのアイディアを活用して、TikTokやX、Instagram等の写真撮影やプロモーション動画作成などの支援を行なっています。和菓子の魅力を若い世代に伝えるために、両社とも社長自らご対応下さってます。ゼミの学生が作った動画を先方企業で投稿して使って頂き、閲覧数や評価を含めて社長からのフィードバックを頂くことで、実際の経営的な視点が身に付きます。
TikTok版は下記になります
海外の観光客に和菓子を食べてもらった！(ワタトー)
お世話になっている方々に和菓子をプレゼントしよう！(ワタトー)
Oedo Sweets for International Visitors(Oedo:大江戸)
小倉あんvsらむしょこら(大江戸)
AIで地域店舗とSDGs
MELON LAB.×DANISH LAB. 実籾店(メロンパン店)のオーナーと共同で、過去の来客数や売上数、気温や湿度、天候、季節などのデータを基に、売上数や仕込数を予測するなど経営にAIを役立てる取り組みを始めました。
店舗運営ではフードロスが無いように様々な工夫をされていますが、私たちはデータサイエンスやAIを活用して、仕入数や店員数の最適化やSDGsのフードロス問題に取り組んでいます。
参考文献
・間田, 豊谷 他,"卒業研究の意識を高めるための ワークショップの導入と効果" ,工学教育 71(5), p.48-56, 2023年9月
・Relationship between the accuracy of models for judging car sickness based on line-of-sight features and road attributes,Shota Okuyama, Jun Toyotani, Yuto Omae,International Journal of Innovative Computing, Information and Control ICIC International,Vol.18 No.2, p.1-13,2022年
・車酔い自動判定モデルとランダムフォレストによる視線動向の階層化分類,奥山,豊谷,浦田,大前,日本情報ディレクトリ学会学会誌Vol.19,p.2-9,2021年
・決定木と視線特徴量による車酔い自動判定モデルの構築,奥山,大前,豊谷,浦田,IEEE 学生研究発表会予稿集, p.1-2,2020年12月
・決定木と視線特徴量による車酔い自動判定モデルの構築と精度評価,奥山,浦田,大前,豊谷,人工知能学会 研究会資料（インタラクティブ情報アクセスと可視化マイニング研究会）vol.25, p.41-45, 2020年11月
・経営のためのAIとプログラミング言語,豊谷他,日本情報ディレクトリ学会第23回全国大会,研究報告予稿集,p.11-14,令和元年 8月
・AIを活用したHRテクノロジーと人材育成,豊谷他,情報処理学会第81回全国大会,講演論文集,6J-05,平成31年3月
・AIによる店舗の自動グループ分け問題,豊谷他,日本情報ディレクトリ学会第22回全国大会,研究報告予稿集,p.19-20,平成30年 8月
・Webチラシの男女別視線分析によるデザイン設計,豊谷他, 日本情報ディレクトリ学会誌, Vol.15, No.1,p.134-p.141,平成29年 3月
・WebサイトのSEO利用調査と上位概念ページの導入,豊谷他, 日本情報ディレクトリ学会誌, Vol.14, No.1,p.72-p.79, 平成28年 3月
・中国Webショッピングサイトのチャットによる信頼構築と知覚リスクの情報分類, 豊谷 他,日本情報ディレクトリ学会誌, Vol.12, No.1,平成26年 3月
・ネットショッピングの利用者分析に基づく購買要因と口コミの評価,松本,豊谷, 日本大学生産工学部 第47回学術講演会講演概要,5-49,平成25年12月
・ネットショピングの利用者傾向による製品購買要因と評価,松本,豊谷, 第18回日本情報ディレクトリ学会全国大会 研究報告予稿集p.51-54,平成25年9月
・インターネットショッピングにおける日本人の消費者行動,半田,豊谷, 日本大学生産工学部 第46回学術講演会 5 - 38,平成25年12月
・製品の顧客評価によるWebショッピングの売上向上戦略,半田,豊谷, 第17回日本情報ディレクトリ学会全国大会 研究報告予稿集 p.63-66,平成25年9月 他
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